Als business coach merk ik dat veel ondernemers worstelen met het effectief inzetten van SEO (zoekmachine optimalisatie) en SEA (zoekmachine adverteren). Bij bijna alle ondernemers met wie ik werk, is het SEO & SEA-beheer niet onder controle. Vaak is SEO en SEA bij twee partijen ondergebracht en is er geen afstemming op strategie en content. Ondernemers weten inmiddels wel dat je niet klaar bent met alleen het lanceren van een website, maar dat je deze continu moet blijven optimaliseren. Toch blijft het een uitdaging om het goed aan te pakken. Online marketing is namelijk geen eenmalige actie, maar een doorlopend proces van aanpassing en verbetering om je concurrenten voor te blijven en je bedrijf zichtbaar te houden voor je doelgroep.
Waarom veel ondernemers het moeilijk vinden om grip te krijgen op SEO & SEA
Ondernemers geven serieuze bedragen uit aan online marketingbureaus, maar weten vaak niet precies waarvoor ze betalen. Bedragen van €1.000 per maand zijn geen uitzondering. Wat ik vaak zie, is dat het resultaat van deze investeringen onvoldoende inzichtelijk is. De reden hiervoor ligt deels in blind vertrouwen in het bureau, maar ook in een gebrek aan kennis van de ondernemer zelf. Dit zorgt ervoor dat veel ondernemers niet goed kunnen inschatten of ze wel het juiste doen voor hun bedrijf.
Ik vind dat sommige online marketing bureaus hier misbruik van maken. Ze profiteren van de beperkte kennis van de ondernemer en leveren onvoldoende transparantie over de resultaten en de benodigde acties. Het probleem is niet dat de ondernemers niet willen begrijpen hoe het werkt, maar dat de informatie die ze krijgen vaak te oppervlakkig is en niet in lijn met de gemaakte kosten. Dit kan gewoon niet meer in deze tijd van hoge kosten en snelle digitale veranderingen.
Ondernemer, zorg dat je weet waar de centen aan besteed worden en beoordeel of dat goed is voor jouw bedrijf.
Mijn aanpak
Hoe we dit aanpakken? We starten met het verbeteren van de communicatie met het online marketing bureau. We gaan samen om de tafel zitten en kijken naar de acties die ze hebben ondernomen en de resultaten die ze hebben behaald. Te vaak stuit ik dan op de onbekwaamheden van de adviseur. Het ontbreekt aan onderbouwing van de acties, geen duidelijke doelstellingen, geen commitment en vaak ook geen goede rapportages en overlegstructuur.
Na twee gesprekken is voldoende duidelijk om over te stappen naar een bureau dat wél begrijpt wat de ondernemer nodig heeft. Gelukkig heb ik zo’n partij in mijn netwerk. Dat is een partij die gefocust is op online marketing en niet een marketing bureau dat alles doet om zoveel mogelijk uren te draaien. Het is van wezenlijk belang dat de adviseur de onderneming begrijpt. Het online marketing bureau dat ik aanraad, begrijpt het belang van lange-termijnrelaties met hun klanten en is gericht op het behalen van concrete resultaten. Wij informeren de online marketeers over de onderneming en de adviseurs willen deze kennis zich echt eigen maken. Ze zetten de juiste online tools in om jou als ondernemer ook op de hoogte te brengen van die marktinformatie. Hoeveel SEO marktaandeel heb je al? Welke SEA kansen liggen er? Welke markten zijn er opkomend? Hoe scoren je concurrenten? In maandelijkse meetings neemt het bureau je volledig mee in de mogelijkheden van SEO en SEA. Zo weet je eindelijk: waar gaat mijn budget naartoe en wat levert het op?
Het juiste bureau en de kracht van AI
Met dit bureau stellen we een diepgaande analyse op, gericht op doelstellingen die vaak gebaseerd zijn op de juiste omzetgroei. Om dat te ondersteunen krijgt het bureau volledig inzicht in omzet en marges per product- of dienstengroep. De resultaten op Google en AI worden nu duidelijk zichtbaar. We definiëren quick wins en stellen een planning op voor de komende maanden. Maandelijks hebben we overleg en ieder half jaar voeren we een strategisch overleg. Op deze manier krijg jij als ondernemer eindelijk de inzichten die je nodig hebt: waar gaat mijn geld naartoe, en levert het ook daadwerkelijk resultaten op?
Maar dat is nog niet alles. Wanneer ondernemers een nieuwe strategie implementeren, is het belangrijk om eerst een marktonderzoek uit te voeren. Nieuwe producten en markten betekent dat je goed moet kijken naar je product/marktcombinatie. Gelukkig kan AI hier veel waarde toevoegen. Het helpt niet alleen bij het vinden van de juiste zoekwoorden, maar ook bij het identificeren van nieuwe markten die zich beginnen te ontwikkelen. Dit doen we altijd samen met het online marketing bureau.
Waarom AI onmisbaar is voor zowel de ondernemer als de adviseur
Wanneer we het marktonderzoek compleet hebben, definiëren we opnieuw doelstellingen en acties. De resultaten van deze acties kunnen nu worden gecheckt met behulp van AI. Dit zorgt voor veel meer duidelijkheid voor de ondernemer.
Voor veel SEO- en SEA-specialisten is AI een uitdaging. Zij moeten niet langer alleen zoekmachines beheren, maar AI ook inzetten om inzicht te krijgen in de (nieuwe) strategie van de ondernemer en deze vertalen naar acties en doelstellingen.
Wat AI nog belangrijker maakt, is dat steeds meer consumenten en producenten gebruikmaken van AI om te zoeken. Dit betekent dat de online marketeer de ondernemer moet helpen om inzicht te krijgen in de zoekresultaten en hoe AI daar een rol speelt. Dit is een cruciale stap in de transitie naar een effectievere SEO- en SEA-strategie.
Wees alert
Ondernemers, wees alert. Zorg dat je weer waar je geld aan besteed wordt en wat het oplevert. Samen met het juiste online marketing bureau, transparante communicatie en de kracht van AI kunnen we zorgen voor betere inzichten en succesvollere online marketingstrategieën. Veel succes met het verbeteren van je SEO & SEA! Als ik je kan helpen hoor ik het graag. Mail me dan op contact@janbruinenberg.nl.